Puedes usar la función "Pide tu apuesta" de Betano de dos formas: a través del chat de soporte o mediante el formulario de contacto del Centro de Ayuda. Esta función te permite solicitar mercados personalizados, cuotas específicas o condiciones especiales cuando no encuentras la apuesta que buscas en la oferta estándar.
Cómo solicitar "Pide tu apuesta" por chat de soporte
Sigue estos pasos para enviar tu solicitud por chat:
- Haz clic en el botón de chat ubicado en la parte inferior de la página.
- Indica el evento o deporte sobre el que quieres apostar.
- Describe el mercado o la condición que deseas.
- Añade los detalles adicionales necesarios para que tu solicitud pueda evaluarse.
El equipo de Betano revisará tu solicitud y te confirmará si el mercado puede crearse.
Cómo solicitar "Pide tu apuesta" por el formulario de contacto
Sigue estos pasos para enviar tu solicitud mediante el formulario:
- Ingresa al formulario de contacto disponible en el Centro de Ayuda.
- Selecciona el motivo relacionado con apuestas deportivas.
- Describe el mercado o la apuesta personalizada que deseas solicitar.
- Envía la solicitud para que el equipo de Betano la revise.
Cuándo enviar tu solicitud de "Pide tu apuesta"
Envía tu solicitud, ya sea por chat o por formulario, con al menos una hora de anticipación al inicio del partido. Esto le da al equipo de Betano tiempo suficiente para revisarla antes de que comience el evento.
La aprobación de cada solicitud depende de los mercados disponibles, las reglas del evento y los límites aplicables en cada caso; no todas las solicitudes pueden aprobarse. Si tu solicitud es aprobada, la apuesta personalizada aparecerá disponible dentro del evento correspondiente, junto a los demás mercados.