No, el casino de Betano Ecuador dejó de estar disponible el 20 de octubre de 2026 para los jugadores residentes en Ecuador, por lo que ya no es posible acceder a los juegos de casino. Tu cuenta sigue activa y los Pronósticos Deportivos continúan disponibles.
Cuándo dejó de estar disponible el casino en Betano Ecuador
El cierre del casino se hizo en tres fechas:
| Fecha | Qué ocurrió |
|---|---|
| 15 de septiembre de 2026 | Betano dejó de emitir nuevos bonos y promociones de casino para jugadores residentes en Ecuador. |
| 15 de octubre de 2026 | Finalizó el plazo para completar los requisitos de apuesta de los bonos y misiones de casino adquiridos antes del 15 de septiembre. |
| 20 de octubre de 2026 | La sección de casino dejó de estar disponible en Betano Ecuador. |
Por qué Betano Ecuador dejó de ofrecer casino
Betano Ecuador dejó de ofrecer casino por una adecuación a la normativa vigente: el marco regulatorio actual habilita únicamente los pronósticos deportivos. Betano continúa operando en Ecuador con su producto de Pronósticos Deportivos.
Qué pasa con tu saldo de Betano Ecuador tras el cierre del casino
Tu saldo en dinero real permanece en tu cuenta y no se pierde por el cierre del casino. No necesitas realizar ninguna acción: puedes usarlo en Pronósticos Deportivos o solicitar un retiro cuando quieras desde las opciones habilitadas en tu cuenta.
Qué pasó con los bonos y misiones de casino
Los bonos y misiones de casino adquiridos antes del 15 de septiembre de 2026 podían completarse hasta el 15 de octubre de 2026. Si un bono no había cumplido su requisito de apuesta y no se había convertido en dinero real disponible para retiro, venció y se perdió. Si el bono ya se había convertido en dinero real disponible para retiro, ese saldo permanece en tu cuenta.
Qué pasa con las apuestas y partidas de casino en curso
Las apuestas y partidas de casino que estaban en curso se gestionan según las reglas aplicables y los procedimientos establecidos para el cierre del producto. Para conocer el estado de tu caso, contacta con Atención al Cliente de Betano, que puede revisarlo.
Si el casino volverá a estar disponible en Betano Ecuador
La sección de casino se descontinuó de forma definitiva desde el 20 de octubre de 2026. Betano no anticipa planes futuros y su operación en Ecuador se centra en los Pronósticos Deportivos, conforme al marco legal actual.
Qué sigue disponible en tu cuenta de Betano Ecuador
El cierre afecta únicamente al casino. Tu cuenta de Betano Ecuador sigue activa y puedes seguir usando los Pronósticos Deportivos (Sportsbook), con sus secciones de apuestas deportivas y En Vivo. Las herramientas de juego responsable, como los límites, las pausas temporales y la autoexclusión, siguen disponibles. Betano recomienda jugar únicamente en plataformas oficiales que cumplan la normativa ecuatoriana. Para solicitar el cierre de tu cuenta, contacta con Atención al Cliente.
Cómo resolver dudas sobre el cierre del casino
Contacta con el equipo de Atención al Cliente de Betano para consultar el estado de tu saldo, tus bonos o el cierre de tu cuenta. Betano comunicó el cambio por correo electrónico y redes sociales.