En la sección Protección al jugador tienes disponibles distintas opciones de Juego Responsable que te permiten establecer límites y herramientas de control para gestionar tu actividad de juego de forma segura.
Estas opciones pueden configurarse desde tu cuenta y están pensadas para ayudarte a mantener el control mientras juegas.
Límites de depósito
Los límites de depósito te permiten definir la cantidad máxima de dinero que puedes depositar en tu cuenta. Puedes establecer límites por:
Día
Semana
Mes
Año
Las solicitudes para reducir los límites se aplican de forma inmediata. Las solicitudes para aumentar los límites entran en vigencia después de un período de espera.
Límite de pérdidas para Pronósticos Deportivos – Deportes Virtuales
Esta opción te permite establecer límites de pérdidas netas para Pronósticos Deportivos y Deportes Virtuales, con períodos:
Diario
Semanal
Mensual
Anual
Una vez alcanzado el límite configurado, no podrás realizar nuevos pronósticos hasta que finalice el período seleccionado.
Límite de pronósticos para Pronósticos Deportivos – Deportes Virtuales
Con esta herramienta puedes definir un límite máximo de pronósticos realizados en Pronósticos Deportivos y Deportes Virtuales, con límites:
Diarios
Semanales
Mensuales
Anuales
Al alcanzar el límite establecido, no podrás seguir realizando pronósticos hasta que se reinicie el período correspondiente.
Límite de pérdidas para Casino – Juegos Virtuales
Esta opción te permite controlar las pérdidas netas en Casino y Juegos Virtuales, con límites configurables por:
Día
Semana
Mes
Año
Una vez superado el límite definido, no podrás continuar apostando hasta que finalice el período seleccionado.
Límite de pronósticos para Casino – Juegos Virtuales
Puedes establecer un límite máximo de pronósticos para Casino y Juegos Virtuales, con períodos:
Diario
Semanal
Mensual
Anual
Al alcanzar el límite configurado, se bloquea la posibilidad de realizar nuevos pronósticos hasta que finalice el período correspondiente.
Cancelación de la solicitud de retiro
Esta opción te permite decidir si deseas permitir o no la cancelación de solicitudes de retiro.
Al desactivar la cancelación, evitas revertir retiros una vez solicitados, lo que contribuye a un mayor control de tu saldo.
Temporizador de sesión
El temporizador de sesión te notifica cuando se cumple el tiempo de juego que seleccionaste durante una sesión.
Puedes elegir recibir el aviso luego de un período determinado y decidir si deseas cerrar sesión o continuar jugando.
Comprobación de realidad
La comprobación de realidad te permite recibir notificaciones periódicas con información sobre:
El tiempo que llevas jugando
Tus ganancias y pérdidas durante la sesión
Esta herramienta está diseñada para ayudarte a tomar conciencia de tu actividad de juego en tiempo real.
Tomar un descanso
La opción Tomar un descanso te permite aplicar un cierre temporal de cuenta por un período determinado, como:
24 horas
48 horas
7 días
30 días
Durante este período no podrás jugar en los productos seleccionados, como Pronósticos Deportivos – Virtuales y/o Casino – Juegos Virtuales.
Autoexclusión
La autoexclusión te permite bloquear voluntariamente el acceso a Pronósticos Deportivos – Virtuales y/o Casino – Juegos Virtuales por un período más prolongado, que puede ser de:
6 meses
12 meses
24 meses
Indefinido
Durante el período de autoexclusión no podrás acceder ni realizar pronósticos o apuestas en los productos seleccionados.