Para procesar tus retiros de forma segura, es necesario verificar que el método de pago te pertenece.
Deberás cargar un documento que confirme que eres el titular de la cuenta bancaria o del medio de pago registrado.
Puedes subir cualquiera de los siguientes documentos:
- Constancia o Certificado Bancario
- Estado de cuenta bancario
- Bank Book (BB) o Bank Statement (BS)
- Captura de pantalla de tu banca online (app o versión web)
El documento debe mostrar claramente:
- Tu nombre completo
- Número de cuenta bancaria
- Logo del banco
La información debe ser legible y coincidir con la cuenta registrada en tu perfil.
Estado de cuenta
Verificación asociada a tarjetas
Si realizaste depósitos con tarjeta de crédito o débito, podríamos solicitar documentación adicional.
En ese caso, deberás enviar:
- Foto de la parte frontal de tu tarjeta
- Con los números centrales cubiertos
- Visible tu nombre y los últimos dígitos
Tarjetas de crédito
Verificación billetera Payphone
En ese caso, deberás enviar:
- Captura de pantalla de Mi Perfil
- Nombre completo
- Teléfono móvil
Verificación Crypto
Debe ser una captura de pantalla de la página de la billetera de criptomonedas con visibles:
- Código completo de la billetera (debe coincidir con el código de la solicitud de WI)
Logo de la empresa de la billetera de criptomonedas